Política de Reembolso

Tomar en cuenta que la duración de los globos depende de las condiciones climatológicas en donde se ubiquen.

Globo látex

  • N°9 con helio, tiene una duración aproximada de entre 8 a 10 horas.
  • N°12 con helio, tiene una duración aproximada de entre 14 a 16 horas.

Globo metálico

  • N° 18 con helio, tiene una duración aproximada de entre 2 a 3 días.
  • N° 26 con helio, tiene una duración aproximada de entre 2 a 3 días.

Globo con aire

  • Su duración depende de las condiciones climáticas, así como de la manipulación del cliente.

¿En qué casos puedo solicitar el reembolso del dinero?

  • Cuando recibe un pedido que no fue el solicitado.
  • Cuando el tamaño del arreglo no fue el prometido.
  • Cuando el arreglo se encuentre en mal estado al momento de la entrega, para lo cual deberá enviar evidencia (foto) por WhatsApp.

¿En qué momento puedo solicitar el reembolso del dinero?

  • El mismo día de la entrega, mostrando evidencia (foto) por Whatsapp.

¿En cuánto tiempo me realizan el reembolso del dinero?

  • Dependiendo de la forma de pago, el reembolso tiene un plazo máximo de ejecución de 15 días hábiles posteriores al reclamo. El mismo, se realiza mediante transferencia bancaria a nombre del cliente quien realizó el pedido.
 
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